POLÍTICAS DE CANCELACIÓN DE RESERVAS

Gracias por elegir a Royal Galápagos Inn Hotel para su estancia. Para asegurar una experiencia sin inconvenientes, le pedimos que lea y comprenda nuestra política de cancelación.

1. Cancelaciones sin cargo: Las reservas pueden ser canceladas sin ningún cargo hasta 3 días antes de la fecha de llegada. En este caso, no se aplicará ningún cargo y se reembolsará el total de la reserva si ya se ha realizado algún pago anticipado.

2. Cancelaciones dentro de 3 días de la llegada: Si la cancelación se realiza dentro de los 3 días previos a la fecha de llegada, se cobrará una tarifa equivalente a 50% del total de la reserva.

3. No Show (No Presentación): En caso de no presentarse sin previo aviso, se cobrará el monto total de la reserva.

4. Modificaciones de reserva: Las solicitudes de modificación (como cambios de fecha o tipo de habitación) estarán sujetas a disponibilidad y podrían implicar cargos adicionales. En caso de modificación, se aplicarán las políticas de cancelación correspondientes según las fechas modificadas.

5. Reservas no reembolsables: Algunas tarifas promocionales y reservas no son reembolsables. Para estas tarifas, el monto total de la reserva se cobrará al momento de la confirmación y no se efectuará ningún reembolso, independientemente de si se cancela o no.

6. Excepciones: En caso de circunstancias especiales, como emergencias médicas o situaciones imprevistas, se podrán considerar excepciones a nuestra política de cancelación. Le recomendamos que se comunique con nosotros lo antes posible para discutir su caso.

Agradecemos su comprensión y nos complace poder darle la bienvenida a Royal Galápagos Inn Hotel.